66vip গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

66vip ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66vip ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে কীভাবে 66vip তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে, তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা — বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে 66vip ব্যবহারকারী সকলের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং সংশ্লিষ্ট বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 66vip-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

66vip নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

66vip নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC যাচাইয়ের সময়, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় বা পেমেন্ট করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: 66vip প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, IP ঠিকানা এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত নিচের কুকি বিভাগে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য।

66vip সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটস গেম পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে এবং KYC আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করতে।
• সাপোর্ট সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং কার্যকর সহায়তা প্রদান করতে।
• বিজ্ঞপ্তি ও অফার: আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার, টুর্নামেন্ট তথ্য এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পালন করতে।

66vip আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL-256 বিট এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য AES-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পরিচয়পত্র নম্বর) হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা রিয়েলটাইমে শনাক্ত ও প্রতিহত করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করা হয়।

তথ্য ধারণকাল:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও সাময়িক তথ্য: ৯০ দিন পর্যন্ত।

66vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক): জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যানোনিমাইজড গেমিং সেশন তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।

66vip ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

66vip-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

66vip নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ নিশ্চিত করে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 66vip ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

66vip সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে — নতুন সেবা সংযোজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস অথবা প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

পরিবর্তনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে এই পৃষ্ঠার উপরে "সংস্করণ" ও "কার্যকর তারিখ" দেখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণের লাইভ চ্যাট বাটন।
• WhatsApp: +880 1700 000000 (শুধু টেক্সট, বাংলাদেশ সময় বিএসটি)

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার যোগাযোগের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করে।